سياسة الخصوصية
RONDA PLUS TRADING LIMITED
السجل التجاري: 80115693
آخر تحديث: 2026-09-28
1. من نحن
المسؤول عن خدمات Rondaplus.com هو RONDA PLUS TRADING LIMITED، السجل التجاري 80115693. توضح هذه السياسة تعاملنا مع المعلومات المرتبطة باستخدام الموقع وطلبات التجارة والشحن والرحلات. للتواصل بشأن بياناتك: info@rondaplus.com أو +86 177 2739 5578.
2. البيانات التي تقدمها
تشمل بيانات الاستفسار الاسم ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة. وتشمل طلبات الشحن أبعاد الصناديق وأوزانها وكمياتها وصورة البضاعة. وقد تتضمن طلبات الرحلات المدن والتواريخ وعدد المسافرين والميزانية والتفضيلات. لا ترسل وثائق هوية أو بيانات صحية حساسة إلا عندما تكون ضرورية لخدمة محددة وبواسطة قناة يتم الاتفاق عليها مع الفريق. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات الدفع في حقول الرسائل.
3. سبب استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للرد عليك، وإعداد العروض، وحساب التقديرات، وتنفيذ الطلبات المؤكدة والتنسيق مع الموردين، ومتابعة الشكاوى وحماية الموقع والوفاء بالالتزامات النظامية. وبحسب القانون الواجب التطبيق، قد يستند الاستخدام إلى طلبك لإبرام أو تنفيذ اتفاق، أو مصلحة مشروعة، أو التزام قانوني، أو موافقتك عند الحاجة.
4. النماذج والبريد وواتساب
عند إرسال نموذج الشحن، تُرسل بياناته وصورة البضاعة إلى فريق الشركة بالبريد. الملفات المؤقتة المستخدمة لإعداد مرفق البريد تُزال بعد محاولة الإرسال، لكن نسخة الرسالة والمرفق قد تبقى في أنظمة البريد وملف الطلب. تجهيز رابط واتساب لا يرسل الرسالة تلقائيًا؛ عند فتحه أو الإرسال داخل واتساب، تتعامل خدمة WhatsApp مع البيانات وفق سياستها. تُرفق صور البضاعة في المحادثة يدويًا عند استخدام هذا الخيار.
5. ملفات الارتباط والخدمات الخارجية
قد يستخدم الموقع ووردبريس وملفات ارتباط للجلسات والأمان وتسجيل الدخول، ويحفظ اختيار عملة العرض محليًا في متصفحك. تحميل الخطوط أو الصور أو أدوات القياس أو الترجمة من مزود خارجي قد يتيح له تلقي بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة. يمكنك إدارة ملفات الارتباط والتخزين من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر الحظر في بعض الوظائف.
6. مشاركة البيانات ونقلها
تُشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب مع العاملين المخولين ومقدمي الاستضافة والبريد والدعم، ومع الناقلين أو المصانع أو الفنادق ومقدمي الرحلات بحسب الخدمة المطلوبة. وقد تُعالج هذه البيانات في بلدان مختلفة، ومنها الصين حيث تُنفذ خدمات مرتبطة بطلبك. نقتصر على البيانات المناسبة للغرض، ولا نبيع بيانات الاستفسارات. وقد نفصح عن بيانات إذا أوجب القانون ذلك أو لحماية الحقوق وفق القانون.
7. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ ببيانات الاستفسارات والطلبات للفترة اللازمة للمتابعة والتنفيذ والسجلات المحاسبية أو الالتزامات القانونية وتسوية النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها غير محددة للهوية حين تنتفي الحاجة. تختلف المدة حسب نوع السجل. نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، مع عدم إمكانية ضمان أمان مطلق لأي نقل أو تخزين إلكتروني.
8. اختياراتك وحقوقك
يمكنك مراسلتنا لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها أو سحب موافقة قدمتها، بحسب الحقوق التي يمنحها القانون. قد نطلب تحققًا متناسبًا من الهوية لحماية البيانات، وقد نحتفظ بسجلات يلزم حفظها قانونًا. سحب الموافقة لا يؤثر في مشروعية المعالجة السابقة. ويمكنك التواصل مع جهة حماية البيانات المختصة حيث ينطبق ذلك.
9. الأطفال والتحديثات
يجب أن يقدم ولي الأمر أو ممثل مخول بيانات الأطفال اللازمة لترتيب رحلة، وأن يقتصر ذلك على ما يلزم للخدمة. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير وظائف الموقع أو أساليب المعالجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
